微信缴费时出现“未查询到此人的参保险种信息,如需获取帮助请联

微信缴费时出现“未查询到此人的参保险种信息，如需获取帮助请联系当地税务机关”时该如何处理？

答：如果出现上述提示，则需按照不同情况进行处理：

第一种情况，当前缴费人尚未在人社、医保部门办理参保登记，需要办理参保登记。

第二种情况，近几日已经办理了参保登记，但该参保登记信息尚未传递到税务机关。

第三种情况，去年缴纳过居民医保的，也有仍需重新办理参保登记的情况，主要依据各市医保当地政策。如济南，①原采取集体申报方式办理参保登记的村组、学校、社区，今年仍由集体重新办理参保登记（同医保往年范围一致），请等待原集体通知。如需自行缴费，需要先向村组、学校、社区询问是否已办登记。②原莱芜地区缴费人需要全部重新登记，更新为济南格式，包括新生儿身份居民。