灵活用工服务商开始内卷了

“把非核心业务交给灵活用工，公司只聚焦更核心的业务”，成为当下众多企业的用工新选择。在这种“人才为企业所有”的理念转变为“人才为企业所用”的理念后，灵活用工在我国正迅速发展。灵活用工的迅猛发展，也带动了另一端“灵活用工服务商”的崛起。这些灵活用工服务商的主营业务皆围绕灵活用工展开。当前灵活用工平台主要解决企业无票支出和灵活从业者经营所得纳税问题，其包括个税代扣代缴、纳税申报、代发薪资、增值税专票抵扣等等，其中还包括受联系度很高的“税务筹划”。税务筹划的本意是指纳税人为实现经济利益最大化目的，对涉税业务进行整体策划，通过法律赋予的自由交易权利和一些节税资源，在合理范围内通过改变经营模式、公司组织形式、纳税模式等来降低税费，实现税负最低化、利润最大化。税务筹划在本质上是将企业和劳动者之间的关系排除掉全日制劳动关系。众所周知，在全日制劳动关系中，用工企业的负担较重。而税务筹划可以帮助改变用工关系，比如将提供劳动的员工转化为独立个体户，由此企业与员工之间不再构成上下级劳动关系，而是平等的服务关系，以此帮助企业规避社保义务、降低税负。按理说，薪酬发放是一家公司最常规的动作，公司的财务部门都会负责这项业务。然而随着灵活用工的增多，公司的工资发放牵扯到更多的劳务用工或者是临时兼职，尤其是这部分工资还涉及个税、发票、公转私等财税问题，变得十分复杂，因此，此时将薪酬代发业务交给第三方灵活用工服务商成为更加合适的选择。目前，大多数灵活用工服务商都可以提供这项服务。灵活用工服务商本着盈利的目的，都会帮助客户设计服务方案，比如提出核定征收与财税筹划方案、提出更具特色的薪酬和福利发放方案等，从而帮助企业解决提成、佣金、分红、居间费等个税高问题，以及无票支出、频繁公转私等问题，从而帮助企业实现入账合法化，合法合规地帮助企业降低综合成本。对于灵活从业者个人来说，凭借灵活用工服务商的专业服务，尤其是通过灵活用工服务商进行税务筹划，灵活从业者个人缴纳的税费也会有效降低。综合来看，借助灵活用工服务商，确实给用工企业和灵工个人带来诸多裨益。但是，当前市场上却出现一种趋势，那就是灵活用工服务商开始“内卷”了，报价正变的越来越低，这值得灵活用工行业高度警惕。通常来说，正规的灵活用工服务商都会有一套非常完整的报价体系，会根据用工企业的实际需求进行合理报价。从整体来看，头部灵活用工服务商服务费一般为6%以上。从单项来看，灵活用工也会依照业务量来区分收费水平，单项服务通常在几百元至几千元不等。从地区来看，上海和北京等地的服务价格相对通明，其他不同地区在收费规范上存在一定的差别。但是现在，服务商的收费正变得越来越低。据新税网获悉，一些灵活用工服务商，报价时已经逐渐偏离6%的常规水平，向着5%以下靠近，一度达到4.5%，甚至惊人的3.x%。同时，网站看到的皆为展示标价，具体的成交价格，客户和灵活用工服务商还可以进行进一步的协商，如果业务复杂程度较低或者购买数量较多，价格还可以进一步优惠。至于为何一度调低服务报价的原因，一些灵活用工服务商将原因之一归结于市场大环境。灵活用工服务商表示，受疫情影响，他们的客户，尤其是原来的中小企业客户，生产经营受到一定影响，普遍面临业务下滑、收入下降、支出增多等问题。在这种局面下，一些中小企业客户为了压缩开支，将原来交由灵活用工平台代理的业务收了回来，不再和灵活用工服务商开展合作，这使得灵活用工服务商的客户减少，因此不得不降低服务费价格，尝试通过“低价策略”，挽回之前的客户。原因之二，部分灵活用工服务商违规操作，通过少缴或不缴个税来杀低价。其次，便是灵活用工服务商的竞争正变得愈加激励，“粥多僧少”，因此不得不降低收费价格，抢夺客户。这个现象确实是事实，近年来，尤其是2020年疫情爆发后，我国灵活用工行业不降反升，随着国家政策的大力支持，无论是规模还是从业人数都出现了上升趋势。据国家统计局信息，我国灵活就业人员规模目前已经达到2亿人，预计2022年市场规模将突破千亿元。2021年，部分企业采用灵活用工比例已达61.14%，企业更倾向于扩大灵活用工规模。与此同时，灵活用工平台也被带动起来，无论是数量还是规模都大幅增长；灵活用平台的作用也受到更多肯定和认可，被大多数人认为是充满希望和梦想的新兴业态。同时，国家政策也在积极推动平台经济发展。国务院总理李克强3月17日主持召开国务院常务会议，部署培育壮大新动能，促进稳就业。会议指出，要对平台经济等加大支持力度，催生新岗位新职业。支持发展共享用工、就业保障平台，为灵活就业者提供就业和社保线上服务。在一系列利好下，灵活用工服务商一方面迎来巨大红利，但另一方面，同业的竞争压力也急速扩大。加上目前，我国灵活用工服务商提供的服务普遍面临同质化，税务筹划、工资代发、会计核算等基本的服务几乎每家灵活用工服务商都能提供，这就使得他们的竞争更加激烈，因此不得不通过降价这一手段来抓住客户。一家灵活用工服务商就说，只有在网站上标准较低的标价，才能吸引客户的目光，即使4.5%的报价使自己的利润所剩不多，但总比没有客户强。据悉，当前服务于美团、饿了么、物流、快递等的一些灵活用工服务商并不赚钱，但是这样的大客户和订单也不能丢，否则一旦失去，也意味着牢固的合作关系同时失去，因此，他们只能在不赚钱或少赚钱的基础上，仍然咬着牙承接下这些业务。但是，虽然留住了客户，灵活用工服务商自己却面临巨大的压力，这样的“低价策略”，会使得服务商的资金流水更加紧张，没有足够的资金收入，也会压缩自身庞大的日常运营开支；与此同时，在“同价同质”市场原则下，随着价格的降低，一些服务商的服务质量也会降低，而这无疑会影响着灵活用工服务商的整体口碑和发展。可见，一味的通过降价来谋求发展，或许不是好的选择。那么，什么样的灵活用工服务商报价才是合理的？专家建议，服务商在设定报价时要理性客观，可以重点参考以下四方面因素：一是业务服务商地区差异，一般来说经济越发达的地区，灵活用工费用相对越高，但服务质量相对稳定；二是企业选择灵活用工费用结算周期，一般来说以按月和按季收费区分，按季结算的收费会更高，因为涉及垫资成本；三是企业的纳税规模和业务量，一般来说，纳税和业务量大的企业情况更加复杂，相应的灵活用工费用也会高一点；四是企业开票情况，企业开票金额越大，灵活用工成本相对越高。同时，用工企业在选择服务商合作时，也不能唯价格是论，报价和费用固然重要，但并不是最核心因素，性价比和服务质量才是最终的考量。性价比高、更适合自己、拥有正规资质、合法合规的灵活用工服务商，才是更好的选择，也只有这样的灵活用工服务商才能够真正帮助用工企业和灵工个人一站式解决用工以及财税方面难题，从而实现合作收益最大化，获得更好的合作效果。

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