为您推荐文章知识点:保险理赔骗局、保险理赔骗保中被揭穿算不算骗保
老蒋财税
近日,因爱人身体出现点问题,在首都肿瘤医院住院做了个小手术,花了不少钱,医保报销不到50%(很多药是不能报销的),但也没有太当回事只要病能治好就高兴,即使是没有医保全部自费,花多少也都值得。
转眼间一个多月过去了,一次在和一个朋友聊天时,无意间聊到了商业保险,我突然想起来,我是购买了商业保险的,而我爱人的投保项目里面有大病医疗保险,每年到期就自动续费,从来没有断过,至今已经缴费10多年了!而我爱人的手术属于大病医疗范畴,那么就可以向保险公司理赔。我爱人说,这怎么可能,你还真相信保险公司会给你赔偿啊?!
抱着试试的态度,我找出保险代理人的微信,在微信里面把事由简单说了一下,问理赔该怎么操作?然后把信息发了过去。等了半个多小时没有回复,就又找出他的手机号码来打过去,打了几遍,终于接了,但一句话没说,马上就被挂断了!
我一下子就懵了!这是什么情况?从微信信息里面知道要申请理赔就不理我了?难道真的就如大家传说中的一样,保险都是骗人的?
于是直接打保险公司的服务电话,想了解一下理赔程序,准备自己去办理,即使不给赔偿,也要他们说清楚不赔偿的理由。
服务电话里面的小姐却说,理赔直接找代理人帮忙办理就可以了……看来我还必须找代理人!
当时猜测或许对方正在开会,不便于接电话、回微信。于是心里打着鼓等下班时间,一直等到晚上8点过,还没有任何信息回复过来,就再次打电话,可是,对方关机了!……
他是什么意思?保险理赔,又不是花他这个代理人员的钱,干嘛躲我?难道有客户理赔他会被扣奖金?于是再次打保险公司的服务电话,语音提示:非上班时间,人工智能回复……看来这事还得等第二天上班时间再处理了。
半夜11点左右,一个显示地域是美国的电话打了进来……
我没有海外关系,怎么会有美国的电话打过来?特朗普也不可能给我打电话啊?犹豫了一下,想看看是什么情况,干脆就接了。
里面传来有点熟悉的声音:我的保险代理人的声音!他说他现在在美国。简单了解了我的情况后,他告诉我他会安排他的助理直接帮我办理,并把他助理的联系方式发了过来。
我这才恍然大悟,我首次电话打过去时,人家那边是半夜,还正在睡梦里呢!
不一会儿,他的助理打来电话,说明天直接到我住处来帮我办理。我说我家好远的,你方便过来吗?她说没事,自己开车。
第二天,助理准时来我家。此时我爱人已经回老家,身份证都带走了,但助理说没事,叫那边拍照发过来就可以了,然后拿出平板电脑就帮我办理,所有的检查诊断、住院、治疗等资料,直接拍照,包括纸质资料、和电子图片资料。前前后后,用了两个多小时才完成并提交成功。然后告诉我,如果没有意外情况,三天内就会打款到我卡上。
第三天,是周六,保险公司行政部门休息。助理帮我查看理赔进展,显示“等待复核审批”。
第四天,是周日,保险公司行政部门没上班,助理帮我查看,显示“正在支付”。
第五天,周一,上午,接到银行信息,款已到账,而且,是按大病医疗保险的保额全额赔付。
也就是,除去周六、周日两个周末时间,保险理赔,从报案开始到赔付款到账,两天!
也许有人会问,你的保险理赔怎么这么快?不是说中国的保险都是骗人的吗?你有什么特殊关系吗?
这还真不是关系的问题,是保险公司选对了!
我们经常在媒体上看到过保险公司拒赔的新闻,就认为保险公司都是骗人的,就因为写新闻的人,从来不写到底是哪家保险公司拒赔,由此导致大家对保险公司全都不信任。其实,虽然都是保险公司,但各家保险公司其实是不一样的,他们的服务理念、态度、方式都不一样。你如果能够找到一家信誉好的保险公司,就不会上当受骗!
我参保的这家保险公司,其实在10多年前,我去参加过保险知识的学习,在他们那里,保险代理人不叫保险业务员,是叫“寿险规划师”,也就是,是根据你的家庭财产情况,有针对性地做保障规划,是一种技术含量高的工作,而不仅仅是卖保险产品,所以叫寿险规划师。我当时也通过了考试,并拿到了寿险规划师的资格,但我一单也没有卖出去过。因为这家保险公司,从来不拿保险赚钱的说法去误导客户,要求实实在在地告诉客户,投保的目的,就是保障,而不是为了赚钱。也就是在被保险人出现保险事故时,能够获得经济上的保障,而不是在没有出现保险事故时,能够赚钱。保险,是保障工具,不是赚钱工具。因为大多数中国人买保险,不是为了“保障”,而是为了要“赚钱”!所以像我这样实话实说的人,是卖不出保险的,最终我也没有能够成功地成为一个保险代理人,现在也不再卖保险了。但是,正因为认可了这家保险公司的理念,所以当时我就给我全家的人都做了保障规划,在这家保险公司投保。
有人或许会问,保险公司到底给你赔付了多少?具体数据不便于透露,但可以说的是,就大病医疗保险这个项目,获得的赔付额是已交保费的10倍以上。但不能说赚钱了,因为这是以健康为代价的!
至于说我投保的这家保险公司是哪一家?我这里不给他家公司做免费广告。但如果有想了解的,可以联系我或留言,我推荐我的保险代理人给你。
更多财税实务文章,请关注微信公众号“老蒋财税”。