南宁康乾财税
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老蒋财税
这是一家综合性的商务会馆，经营的项目包括洗浴、餐饮、保健、客房、及商品外卖、酒水外卖等，由于经营做得好，每天的客流量都很大，这就导致在营业高峰期收银台非常繁忙，所以收银台配置的收银员比较多，有3、4名，同时每班次还配置一个收银主管。
最初我要求将收银工作全部划归财务部直接管辖，包括收银员的行政人事管辖，因为收银工作完全与资金相关，从工作性质上来说属于财务的范畴，而且收银的漏洞太多了，收银作弊的手法就有十多种，比如，擅自打折、免单盗取差额现金，利用促销优惠券私自夹券套现，值班经理与收银员联手舞弊等，那么，如果监控不到位，造成损失就会非常大。而要防范这些舞弊行为，堵塞住收银漏洞，就必须建立起收银监控机制，其中最重要的一点，就是要把收银员的人事行政关系划归财务管辖，也就是收银岗位应隶属于财务部（或资金部），而绝不能归属于营业部门。
但外聘总经理说，收银的主要工作是服务，如果划归财务管辖，那么，财务懂服务管理吗？
因为该商务会馆的整个经营团队都是外聘总经理带来的全班人马，包括兼任收银主管的前厅经理，而老板又必须得照顾总经理的情绪，就答应了总经理的要求，只是要求财务要参与监管。
但后来，财务部实际上根本就无法插手监管收银，之后的收银工作就有点不受财务部的控制了，包括：管理人员随意在收银台支取现金、优惠券的发放不按规定的流程执行、优惠券的使用财务无法监管等等。尤其是前厅经理和收银员联手作弊的行为，财务根本就无法监管或杜绝。原本设置收银主管的目的，不仅仅是指导干活，更多的是要起着现场监督收银工作的作用，以防止收银员舞弊，而实际结果，却是收银员的招聘、任用却都归属于兼职前厅经理的收银主管全权把控，这就避免不了她安排自己家的亲戚做收银员，然后与收银员联手舞弊的行为。
虽然收银工作存在有这样的风险漏洞，但财务部门却毫无办法，这绝对不是一般外行认为的那样用电脑收银软件就可以监督制约收银的，因为作为外行他们简单地认为收银系统里面的数据清清楚楚就说明收银没有漏洞。如此，收银工作实际上一直处于失控之中，而由此每天流失了多少营业收入，根本无法准确计量。
后来公司来了个帅小伙，负责电脑维护，与老板有点亲缘关系，时常在收银台和小姑娘们闲聊，显得无所事事。
一次在公司的经营会议上，老板在场，总经理说：大堂的前厅经理太辛苦了，又要负责大堂的接待和服务工作，又要监管收银工作，营业高峰期根本忙不过来。然后提议说：财务部门要负起责任来，参与收银工作的监督管理，那个某某小伙，就可以参与做些收银管理的工作。
正好，一直在等这样的机会！
于是，我当场宣布：今后财务部全面接手收银的管理工作，并且任命那个帅小伙为收银主管，负责具体的收银指导和管理工作，前厅经理不再兼任收银主管。
要求财务部负责收银的管理，又要求那个帅小伙做收银管理工作，这本来就是总经理自己说的话，而且新任命的收银主管又是老板家的关系，当着老板的面，总经理当然不好再否决，于是收银主管就此换成财务部能够控制的人！
之后，再针对收银的工作制订出一系列具体的管理措施，比如严禁非收银人员进入收银台、严禁任何人以任何名义直接在收银台支取现金等，同时，要求收银主管严格按照财务规定的操作程序和方法监督具体的收银工作等。
不久，整个收银工作 的管理就彻底走上了正轨。
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