本文阅读重点有下面几个方向:天猫打击无货源店铺、可以无货源开天猫店吗
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2022年10月22日天猫公示新增“无货源店铺”规则,将于2022年10月29日正式生效。
无货源店铺的规则及实施细则
第四十条 无货源店铺
【适用情形】
商家在店铺经营过程中存在店铺无货源,需要购买他人店铺商品完成自己店铺内订单交易,或者直接搬运他人店铺内商品等,损害平台经营秩序,使货品品质保障、物流保障及服务质量保障等缺失,从而影响消费者购物体验的行为
【处理措施】
违规商品或信息处置、经营权限管控、账户权限管控、扣分(严重违规)、其他处理措施。
【具体处理措施】
无货源店铺经营,情节一般的,享有一次自检自查机会不扣分,其余每次扣严重违规12分,删除违规商品;情节严重的,每次扣严重违规48分。
同时,天猫将视具体违规程度采取限制发货、限制发布商品、减少店铺曝光等处理措施。
【规则解读】
“情节严重”是指什么?
包含但不仅限于以下场景:
(1)店铺短期内大量商品存在无货源违规行为
(2)店铺多次发生“情节一般”情形
(3)店铺发生被消费者投诉、媒体报道等负面舆论事件,进而对天猫平台声誉产生严重影响的行为
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