文章内容核心观点提取:拼多多商家如何避免罚款、拼多多检举商家不良行为和对商家进行处罚
知识产权律师马佰刚
近期,拼多多的众多商家被平台罚的叫苦连天,有的商家直接和拼多多正面刚了起来,那么,拼多多的罚款到底合不合法呢?
有网友说,商家入驻拼多多平台,签了协议,如果商家违规,拼多多就有权对商家罚款。
老马说,这种说法没错,但问题是,到底是谁来评判商家是不是违规。比如现在罚款最多的“虚假发货”,包括发货超时、虚假发货和虚假轨迹三种情况,拼多多要对商家进行每单3-10元的罚款。那么,对于疫情影响、快递物流、收货地址等问题,这些不是买家原因造成的“虚假发货”,拼多多也可以直接对商家罚款吗?当然不能了,因为在拼多多的规则之上,还有法律规定。
为什么这么说呢?首先,拼多多的规则实际上是平台与商家签订的一份格式合同,我国民法典第六条明确规定,”民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。“拼多多自己定规则、自己做评判,利用自身强势地位,不分青红皂白,直接对商家进行罚款,这显然违反了民法典规定的公平原则。根据法律规定,拼多多不仅要把不符合法律规定罚款退给商家,对于采取其他处罚给商家造成损失的,还要对商家进行赔偿。