原标题:【销售拿提成,营运、生产拿固定薪酬,结果是什么?】1、赶跑客户:业务员拼命做业绩,营运服务却跟不上、品质不到位。2、推卸
【销售拿提成,营运、生产拿固定薪酬,结果是什么?】
1、赶跑客户:业务员拼命做业绩,营运服务却跟不上、品质不到位。
2、推卸责任:遇到客户投诉,都在找别人的问题,证明自己是对的。
3、抱怨销售:业务员拿到高工资时,大家眼红;业务员没客户时,公司业绩不好,指责其无能。
启示:
1)利益影响思维:当薪酬模式有重大差异时,拿固定工资的人一定会制约拿业绩薪酬的人。
2)利益共同体,思维才能统一:当团队每一个人的收入都与公司利润、产值相关,并深入到品质、客户时,这个团队才不是团伙,而是共同作战行动一致的团队!