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产品经理的必备技能(产品经理基本功之PRD)

为您提取本文的阅读重点:产品经理基础和必要的技能

产品经理的必备技能

破局者Breaker

PRD (产品需求文Product Requirement Document。PRD文档是产品项目从概念化阶段到图纸化阶段的主要文档,其作用是对MRD或BRD本文件的质量直接影响到研发部门能否明确产品的功能和性能。

产品经理工作中最重要的产出是独立写一份PRD,这是产品经理的基本功之一。

怎么理解PRD

即产品需求文档Product Requirement Document

它是产品经理能力的基础

是从产品规划到产品设计阶段的里程碑式综合产出

“PRD写得好,不一定是好的产品经理,PRD写得不好,一定不是好的产品经理。

今天我们就来谈谈这个基本功的话题——如何写出高质量的作品PRD。

假如你读完了一份PRD还有以下感受:

整个文档是各种术语、页面功能点跳转、点击等逻辑;阅读文档后,有很多问题:为什么要有这个功能,为什么要做产品设计;第一次头晕,必须看第二次,第三次才能理解功能之间的关系。

这真的是不友好的PRD。

这种PRD主要有以下两个问题:

1、产品经理认为研发已经潜在地了解和理解了未写的内容,或者作者计划PRD评论的时候我会说这些话。

2、产品经理写道PRD它只是自己产品设计的结果,即用例、功能和交互。

第一个问题——

不如说,不如写。如果你不明白,你就写不清楚。

你可以挑战自己,把你打算在评审会上说的话写在首位PRD里面。

第二个问题——

产品经理把PRD作为作为一个功能宣传,只关注让研发需要开发的功能点(只是结论),忽略其他核心内容也应该同步给项目团队达成共识,导致衍生问题的开发过程,每次讨论和争论。

如何解决这两个问题?PRD说起作用吧。

PRD的作用

作用一:PRD是项目工程师围绕其技术落地的设计图纸。

研发根据PRD编程开发;根据PRD根据测试用例编写交互设计师;PRD设计交互稿;操作人员可以根据PRD提前了解在线产品的功能,并制定推广计划;

从这个意义上说,我们应该给出设计细节,以及设计的初衷和原则。在开发过程中,技术人员面临着各种细节。如果他们了解产品功能设计的起源,一些临时问题将直接从PRD可以找到答案,帮助他们高效开发(判断一些细节,避免根据自己的理解猜测产品的原意)。

作用二:PRD是产品经理对产品设计工作的总结。

PRD除了写产品设计结果(页面是什么样的,按钮触发什么流程,流程图是什么样的),还需要写产品设计思路(为什么是这样的设计方案,功能之间的关系是什么,对用户起什么作用等。).为未来取代您的产品经理可以根据PRD了解当前产品功能的细节,为项目留下可读文件。

梳理PRD如何写作离不开项目流程的单独思考,需要带入流程

再来看看这张图

这个项目的过程是一样的做好需求评估前的各个环节后,您自然会从抽象逐渐积累一系列文档内容。此时可以整理、总结、提炼,补充粒度较细的内容

一顺百顺一损俱损

从项目的维度除PRD组成后,可以发现前面的每一个环节都越完美,在写作中PRD降本增效越好

在撰写PRD当出现问题时,也可以根据内容部分找到相应的链接,找到解决方案

所以PRD如何写,如果你把问题定位在怎么写PRD这个粒度,你能找到的大部分内容大致是三种

模板 从各个角度简要解释一系列文章,或重新解释或填写某些细节的长度

更有可能通过结论找到思维路径

但是这些都是被动的做法,你只能去碰,找到能给你启发适合你应用的内容的概率

主动拆解→定位→聚焦

我对身边的同学做了一个小规模的调查,他们告诉我:

什么是优秀的PRD(第1版)

这是每个职位的一份PRD文档的感性认识。从中我们可以得到几种通用的感觉:

1、研发:细节丰富,无遗漏,尽量全面;

2、测试:必要的Case,所有需要开发的要点都应该体现在PRD减少需求变化;

3、产品:希望文是一篇好文章,包括骨干(整体框架)、血肉(概念定义和细节);

4、交互:希望能看到清晰的信息结构,及未来扩展性。

可以先考虑以下问题:

这只是数据可视化/字段的新需求。是否需要系统流程图?我的需求只是一个小迭代。我还应该写整个产品解决方案或想法吗?什么是用户视角的场景案例/用例?每个功能的用例是否应详细编写?

带着这些问题,题:

什么是优秀的PRD(第2版)

如果我们不再将需求文档视为产品经理的工作交付文档,而是从产品的角度来看PRD本身,PRD谁是用户?是产品开发过程的上下游,是项目的各个相关方。

“PRD是产品经理给项目成员讲的故事。PRD这是一个很好的故事,人们一听就能记住。”

写文档的过程本质上是一个建设的过程,在大脑中加工各种分散的产品设计概念,然后将网络结构输出到线性文章中。

就像是将Xmind导出的思维导图不仅需要调整,不仅需要调整各部分的顺序,还需要添加大量的说明细节,即PRD故事发挥之地:如何全面向大家解释一个需求(从背景到细节)。

让我们来看看你作为一名产品经理,如何描述研发的日常需求。

你的开场白是什么?小哥哥,我们有一个新的想法,想帮你看看,大概需要10分钟,可以吗?

开始沟通后,立即介绍背景:“你知道我们之前上线过的甲功能吧”(先确认需求前置信息是否已经同步了)

这个功能上线后,效果还不错。业务想进一步增加产品线覆盖率,然后运营会做全国推广(快速完成背景)

新产品线需要显示在前端界面中。通过点击产品列表来扩展产品线的内容。前端显示的新产品线数据字段与当前在线产品基本相同(产品目标)

目前在线功能不支持多产品线。现在我们的流程是从前台调用你的中间平台,中间平台还需要获取AB如果这些外围系统的数据需要支持多个产品线,则需要从前台到中台进行更改。

但由于新产品线显示内容基本相同,上下游系统的变化点是前端调中台的接口和中台的调用AB外围系统的接口,带上产品线id,但是,需要注意的是,如果是新产品A,前台页面将不显示金额。这个逻辑可以在前台或中间阶段完成。在哪里做技术评估更合适(说需求细节)

对于异常情况,我目前认为有异常情况:如果A、B未更新外围系统数据会导致新产品A或者B外围系统找不到数据。在这种情况下,中间平台不会将值返回到前端,这次前端页面不会显示新产品的内容(异常逻辑)

我们的需求仍然有点紧迫。我希望下个月能在全国范围内得到推广。看看你负责的中国和台湾是否有很大的变化。我们能在月底上升吗?(谈谈日程安排)

研发很容易理解要做什么。

那么具体的需求在哪里呢?

你知道知乎写作课的故事八步法吗?

故事的八个步骤是关于如何写小说,解决了脑海中有图片但不能写单词,或者不知道如何在开头继续写作的问题。事实上,这种情况和我们写文档很相似,所以这次我们也使用了这个工具:

我们按照这个工具拆解刚才和R&D弟弟讲的产品需求:

我们发现,与研发兄弟的需求沟通不仅涵盖了故事的核心元素,而且根据故事发展的线性顺序组织了需求描述,所以听者感觉非常流畅和容易理解。

为什么人们很少认为大多数文档不那么容易理解和阅读?

因为向研发面对面讲述需求的时候,一切的语言组织都是围绕着“让研发听懂要干啥、为啥干,然后给我排期”为目标的。

但大多数产品经理都在写作PRD先拿出来PRD模板(有的公司有规定的模板),把细节一个个填进模板的每个板块,却缺乏故事的脉络。

当你得到一个模板时,你应该首先意识到模板的内容并不需要完全填写。模板是公司根据最大公约数给你的一个例子,所以我们也可以用一个模板来讲述故事。

我们来看一个案例:

这样一看,PRD有一些核心模块可以起到非常重要的作用。每个人都在写作PRD要认真对待。

研发和测试中提到的注意细节和有用例case是故事主干以外的细节。

英雄回家的故事可以写成奥德赛(荷马史诗的下部),也可以写成大结局的几句话。不同之处在于故事的内容(产品解决方案)是从英雄开始回家还是从英雄开始回家。

现在让我们回顾一下以前的思考问题。我的答案是:

这只是数据可视化需求/字段的新需求。是否需要系统流程图?是否涉及系统流程变更?如果是原始系统流程,则无需放置系统流程图。我的需求只是一个小迭代。我还应该写整个产品解决方案或想法吗?产品的功能点有时是产品解决方案本身。因此,小迭代也应该编写。从用户的角度来看,每个功能的用例是否应详细编写?涉及系统变更的核心功能和异常处理逻辑的,应编写场景案例/用例,但不需要编写不复杂的辅助功能。判断的标准是,如果一个用例需要系统的多个流程步骤才能完成,就应该写出来,因为它已经有了一定的复杂性,需要用一个实用的用例把所有的需求内容串起来,让各方100%理解无歧义。

例如,白雪公主的童话故事,最令人兴奋的是白雪公主吃了毒苹果,然后被救了。然而,作者只写道,白雪公主在吃了毒苹果后嫁给了王子。这些核心步骤被省略,这使得这个故事被怀疑是未完成的。

作者:薄荷点

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文章名称:《产品经理的必备技能(产品经理基本功之PRD)》
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